mk-print.de Online-Shop

Hinweise zum Bestellablauf

Im Online-Shop wählen Sie Ihre gewünschten Artikel aus.

In der Spalte Menge geben Sie die Anzahl ein; mit den Pfeilen kann ebenfalls eine Auswahl des Artikels erfolgen. Ihre Bestellung wird mit der Taste Return in den Warenkorb gelegt.
Mit einem Klick auf dem Einkaufswagen bzw. auf dem Begriff "zur Bestellung" bekommen Sie eine Gesamtübersicht. Hier können Sie Ihre Bestellung letztmalig verändern.
Ist ihre Bestellung in Ordnung, klicken sie auf den Button Weiter, womit Sie zur Anmeldung kommen. Sind Sie bereits registriert, geben Sie Ihre Mailadresse und ihr Passwort ein. Sind sie noch nicht registriert, klicken Sie auf den Button Registrieren. Nach erfolgter Anmeldung können Sie Ihren Bestellvorgang mit Angabe evtl. abweichender Lieferadresse, Vorablieferung, eigener Auftragsnummer etc. fortsetzen.
Mit Bestätigung unserer AGB´s sehen Sie nochmals Ihre komplette Bestellung mit allen Angaben und dem Auftragswert. Ihre Bestellung wird mit einem Klick auf Bestellung senden ausgelöst.
Ihre Daten mit eindeutiger Angabe der Bestellnummer senden Sie bitte an daten@mk-print.de.

Datenanlieferung/Datenbezeichnung

Per Mail an daten@mk-print.de.
Bitte Datei mit eindeutiger Zuordnung zur Bestellung (Bestellnummer) und bei mehreren Artikeln mit Zuordnung zum Artikel versehen. Die Lieferzeit wird ab dem Eingang der Daten gerechnet.

Auftragsbestätigung

Wird nach Bestellvorgang per Mail zugesandt.

Bestellung mehrer Artikel

Ist möglich. Versand jedoch nur an eine Lieferadresse.

Unterschiedliche Lieferanschriften

Nicht möglich.

Abweichende Liefer-/Rechnungsanschrift

Ist möglich.

Lieferservice/Lieferzeit

Wir liefern per UPS und DPD. Die Lieferzeit ersehen sie in der Lieferzeittabelle.
Bei Vorkasse beginnt die Lieferzeit mit dem Zahlungseingang auf unserem Konto. Bei Bestellungen von mehreren Artikeln wird Ihre Bestellung erst dann versendet, wenn der Artikel mit der längsten Lieferzeit fertiggestellt ist. Sollte ein Artikel früher benötigt werden, ist das mit zusätzlichen Versandkosten möglich.
Beachten Sie, dass sich bei Erstellung eines Proofs (farbverbindlicher Ausdruck) die Lieferzeiten um weitere 2 Werktage verlängern.

Overnight-Bestellung

Geht Ihr Auftrag inklusive zugehöriger Daten von Montag bis Freitag bis spätestens 10.00 Uhr bei uns ein, können Sie mit der Lieferung bis zum nächsten Tag rechnen. Bei Zahlung per Vorkasse ist der Zahlungseingang auf unserem Konto der ausschlaggebende Zeitpunkt bzw. Beginn der Produktion.
Beachten Sie, dass nicht alle Produkte per Overnight erhältlich sind. Overnightartikel sind im Shop besonders gekennzeichnet.
Da Overnight-Bestellungen sehr zeitkritisch sind, kann es in seltenen Fällen zu Überkapazitäten kommen. Bei nicht gemeldeten Verzögerungen gewähren wir Ihnen eine Gutschrift zwischen dem Mehr an Versandkosten der Overnightbestellung zu den normalen Versandkosten Ihrer Bestellung. Wir versuchen natürlich, Sie bei Engpässen umgehend darüber zu informieren.

Versandkosten

Es fallen nur einmal pro Bestellvorgang Nachnahmekosten an. Die Versandkosten richten sich nach der Anzahl der zusammengepackten Pakete.v

Nachnahmegebühren

Die Höhe der Nachnahmegebühren beträgt einmalig 8 €.

Selbstabholung

Ist aus organisatorischen Gründen nicht möglich.

Zahlungsmodalität

Es wird Barnachnahme und Zahlung per Vorauskasse akzeptiert (im Bestellvorgang auswählen).
Bezahlung auf Rechnung oder per Bankabbuchung ist nicht möglich.

Proof

Wenn Sie vorab einen Proof benötigen (farbverbindlicher Ausdruck), bestellen Sie diesen im Online-Shop unter Spezielles. – Beachten Sie, dass durch die Anforderung eines Proofs sich die Lieferzeiten ca. 2 Werktage verlängern wird.

Reklamation

Wir bemühen uns, Ihre Aufträge zu Ihrer vollen Zufriedenheit zu fertigen. Sollten Sie dennoch einmal Anlass zu einer Reklamation haben, richten Sie diese an reklamation@mk-print.de. Senden Sie bitte einige Muster unter Angabe der Bestellnummer an uns zu senden.

Sonderfarben

Aktuell sind nur HKS-Farben möglich, andere Sonderfarben gerne per Mail an anfragen@mk-print.de.

Beschnitt

Notwendiger, verarbeitungstechnischer Papierrand, welcher über das Endformat hinausgeht. Der Beschnitt ermöglicht ein sauber geschnittenes Endformat. Der für den entsprechenden Artikel notwendige Beschnitt bzw. die genaue Dateigrösse können Sie den Infos der jeweiligen Produkte entnehmen.

Vermieden werden sollte auch das Plazieren von Schriftelementen oder ähnlich wichtigen Objekten nahe dem Papier- bzw. Dokumentrand. Wir empfehlen einen Abstand von 3 mm zur Formatkante, damit diese trotz Schneidetoleranz nicht an der Papierkante „hängen“.

Farbauftrag

Die Summe der Farbwerte in den einzelnen Druckfarben CMYK (Cyan, Magenta, Yellow, Keycolor = schwarz) darf 300 % nicht überschreiten.
Bei einem Farbauftrag über diesen Wert (= Summe der Farbkanäle CMYK) wird zu viel Farbe auf das Papier gedruckt.

Nachträgliche Änderungen

Sollten nach Auftragseingang nochmals Änderungen erfolgen, bitten wir um umgehende Mitteilung. Je nach Auftragsstatus können diese noch berücksichtigt werden. Evtl. bereits angefallene Kosten müssen wir berechnen.

Datencheck

Wird aktuell nicht angeboten. Lesen Sie hierzu auch Datenvorgabe.

Individuelle Anfragen

Unter Kontakt an anfragen@mk-print.de.

1c, 2c, 3c, 4c

Steht für die Farbigkeit. 1c = einfarbig, 2c = zweifarbig usw.

dpi

Steht für Dots per Inch (Punkte pro Zoll; 1 Zoll = 2,54 cm).
Damit wird angegeben, wie viele Punkte ein Drucker pro Inch zu Papier bringen kann. Je mehr, umso besser ist die Bildqualität. Je nach Dokumentengrösse kann diese bei uns zwischen 150 dpi und 600 dpi sein (siehe Datenvorgabe).

Adressdaten

Ihre Adressdaten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.